グリフォト 岐阜市でEC撮影の専門業者

よくある返品と写真の話 vol.1|クリーム色のシャツが白に見える?定常光とストロボで色が変わる理由

返品がよくあるネットショップ写真

商品撮影をしていると、こんな経験はありませんか?

「クリーム色のシャツを撮ったのに、写真だと白に見える」

肉眼ではちゃんとクリーム色なのに、撮影した写真を見ると白いシャツにしか見えない。お客さんに「クリーム色」として販売したのに、届いた商品を見て「思ったより黄色い」と感じてしまう——これ、返品やクレームにつながる典型的なパターンです。

実はこの問題、照明の種類が大きく関係しています。今回は定常光とストロボの違いと、色を正確に再現するためのポイントをお話ししますね。


定常光で撮ると、なぜクリーム色が白く写るのか

定常光(LEDライトや蛍光灯など、常に光っている照明)で撮影すると、カメラのオートホワイトバランスが照明の色味を「補正」しようとします。

定常光には、光自体にわずかな色の偏りがあります。たとえば少し暖色寄りのLEDライトの場合、カメラは「この光は黄色っぽいから、青方向に補正しよう」と自動で判断します。

この補正がかかった結果、商品そのものの黄味(クリーム色)まで一緒に消されてしまうんです。

つまり:

  • ライトの暖色を補正 → 写真全体が青白い方向に
  • クリーム色の微妙な黄味 → 一緒に飛ばされて「白」に見える

これが「クリーム色が白に写る」正体です。


ストロボで撮ると色が変わる理由

一方、ストロボ(フラッシュ)は色温度が約5500Kで、太陽光に非常に近い光を出します。

ストロボの光は定常光に比べて色の偏りが少なく、安定しています。そのためカメラのホワイトバランス補正も最小限で済み、商品が持っている本来の色味がそのまま写真に出やすいんです。

クリーム色のシャツをストロボで撮ると:

  • 光自体にクセがない → 余計な補正がかからない
  • クリーム色の微妙な黄味がちゃんと残る
  • 肉眼で見た色に近い仕上がりになる

「ストロボで撮ったら色が変わった」のではなく、ストロボの方が正しい色を出している、というのが実際のところです。


定常光とストロボ、色の出方はこんなに違う

同じクリーム色のシャツを撮影しても、照明が違うだけでこれだけ印象が変わります。

定常光(LED等)の場合:

  • クリーム色 → ほぼ白に見える
  • 生成りっぽいニュアンス → 飛んでしまう
  • オフホワイトとホワイトの区別がつかない

ストロボの場合:

  • クリーム色 → ちゃんとクリーム色に写る
  • 生成りの温かみが残る
  • ホワイトとの違いがはっきり出る

特にアパレルで「ホワイト」「オフホワイト」「アイボリー」「クリーム」「ベージュ」といった似た色を扱っている場合、定常光での撮影は色の違いが出にくく、非常にリスクが高いです。


なぜ定常光を使っている現場が多いのか

「ストロボの方がいいなら、なぜ定常光を使うの?」と思いますよね。

定常光にもメリットはあります。

  • 見たままの光で撮れるので、初心者でも扱いやすい
  • 動画撮影と兼用できる
  • 機材が比較的安い

そのため、自社で撮影している小規模なECショップでは定常光が使われがちです。しかし、色の正確さが求められる商品撮影には、ストロボの方が圧倒的に有利なのが現実です。


色を正確に撮るためのポイント

定常光でもストロボでも、以下のポイントを押さえるだけで色の正確さはかなり改善できます。

ホワイトバランスは必ず手動で設定する

オートホワイトバランスは便利ですが、微妙な色味を撮るには信用できません。グレーカードを使ってカスタムホワイトバランスを取ることで、照明の色かぶりをきちんと補正できます。

照明を1種類に統一する

ストロボと定常光を混ぜて使うと、光の色温度が場所によって変わり、1枚の写真の中で色ムラが発生します。使う照明は必ず1種類に統一してください。

色見本を一緒に撮影する

カラーチャートを商品と一緒に撮影しておくと、レタッチ時に「この色が基準」という目安ができます。レタッチ担当が別の人でも、色のブレを防げます。

レタッチで彩度を盛らない

「ちょっと地味だな」と思って彩度を上げると、クリーム色がレモンイエローに変わってしまいます。レタッチはあくまで「実物に近づける」方向で。迷ったら、実物を手元に置いて見比べるのが確実です。


お客さんは思った以上に色に敏感

「クリーム色」と書いてあるのに白いシャツが届いたら、お客さんはどう思うでしょうか。

逆に、「ホワイト」と書いてあるのにクリームっぽい色が届いても、やっぱり違和感を感じます。

ECでは商品を手に取れない分、写真の色=商品の色としてお客さんは信じて購入しています。その信頼を裏切らないことが、返品を減らし、リピーターを増やすことにつながります。お客さんは思った以上に色に敏感

「クリーム色」と書いてあるのに白いシャツが届いたら、お客さんはどう思うでしょうか。

逆に、「ホワイト」と書いてあるのにクリームっぽい色が届いても、やっぱり違和感を感じます。

ECでは商品を手に取れない分、写真の色=商品の色としてお客さんは信じて購入しています。その信頼を裏切らないことが、返品を減らし、リピーターを増やすことにつながります。


でも実際の目で見た色は?

肉眼で見ると上の色が正しいんですよね。だけど 近くで見ると

こんなにも色の違いがでます。

近くで見る → うす黄色(繊維1本1本の色が見える) 離れて見る → クリーム色(全体が混ざり合う) カメラも同じ問題(寄りと引きで色が変わる) EC撮影の正解は「お客さんが手に取る距離感」で合わせる


撮影者がレタッチで確認!

ここまで照明やホワイトバランスの話をしてきましたが、正直なところ、撮影だけで完璧な色を出すのは難しいです。

どんなにストロボで正確に撮っても、モニターで見ると「もう少しクリーム感が足りないな」「ちょっと黄色が強いかな」といった微妙なズレは出ます。商品の素材によって光の反射が変わるので、同じ「クリーム色」でもコットンとシルクでは写り方が違うんですよね。

だからこそ、最後はレタッチで実物に色を寄せていく作業が必要になります。

具体的には:

  • 色温度の微調整 — 少し黄色すぎるなら色温度を下げる、白っぽすぎるなら上げる
  • 色相の補正 — クリーム色が緑っぽく転んでいたら、黄色方向に戻す
  • 彩度の調整 — 鮮やかすぎず、くすみすぎず、実物に近い鮮やかさに
  • 明度のバランス — 明るすぎると色が飛ぶ、暗すぎるとくすむ

このとき大事なのは、必ず実物を手元に置いて、キャリブレーション済みのモニターで見比べること。画面上の色だけで判断すると、結局「なんとなく」の調整になってしまいます。

グリフォトでは、この色合わせの基準値をお客様ごとの撮影マニュアルに記録しています。だから1回目と2回目で色がバラつくことがなく、100枚でも500枚でも同じトーンで仕上がるんです。

撮影で90点まで持っていき、レタッチで100点に仕上げる。この「最後のひと詰め」が、クリーム色をちゃんとクリーム色として届けるための大事な工程です。


グリフォトでは20灯のストロボで正確な色を再現

グリフォトでは、色温度5500Kのプロ用ストロボを20灯使って撮影しています。

定常光では再現しにくい微妙な色の違いも、ストロボの安定した光でしっかり写し出せます。クリーム色はクリーム色に、オフホワイトはオフホワイトに。

お客様ごとに撮影マニュアルを作成して色補正の基準も記録しているので、2回目以降の撮影でも同じ色味で納品できます。

「色が正確に撮れなくて困っている」「白とクリームの区別がつかない写真になってしまう」——そんなお悩みがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。


グリフォト 岐阜市のEC商品撮影専門スタジオ 1カット500円〜|白背景・ライフスタイルカット対応 お問い合わせ:https://greenhoto.com/

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